En Argentina, más del 80% de las actividades agrícolas son realizadas por contratistas rurales, lo que genera una gran demanda estacional con una alta congestión en la oferta que puede llevar a importantes pérdidas en el rendimiento, por eso los hermanos Pacioni desarrollaron una solución integral que combina Marketplace con Fintech para minimizar los tiempos de espera.

Los hermanos Lisandro y Magalí Pacioni hicieron de una necesidad propia, una solución integral que cambió la relación de trabajo entre contratistas y productores. “Cada vez que teníamos que invertir en una nueva maquinaria para nuestro campo familiar en Pigüé (al sudoeste de la provincia de Buenos Aires), se nos hacía muy difícil por los costos. Además, si queríamos alquilar campos para tener más volúmenes de trabajo, quedábamos atados a esa zona por la movilidad de las maquinarias”, cuenta Lisandro. Así nació Malevo, una app de servicios agrícolas inspirada en el modo de funcionamiento de UBER, con el claro objetivo de “minimizar el tiempo de espera de cualquier productor que tenga una necesidad”.

Se trata de una solución tipo Marketplace con una integración Fintech para resolver el problema de la congestión en el mercado de servicios de laboreos agrícolas. Con una interfaz amigable, utiliza un algoritmo basado en la geolocalización de los recursos (sembradora, cosechadora, pulverizadora, etc.), para conectar al productor con el contratista disponible más cercano a su campo en el momento en que lo necesita. “Malevo se organiza como un Marketplace porque ordena la oferta (con geolocalización variable) y la demanda (con criterio de oportunidad y asignación inmediata). Además, somos una plataforma con solución integrada Fintech porque cuando se genera el match, a través de la app el productor puede financiar el servicio hasta en 365 días y el contratista cobra a 72 horas”, explica su creador.  

Digitalizar sin despersonalizar

A diferencia de otros países, como Estados Unidos o Paraguay, donde los productores compran maquinarias en leasing para trabajar sus campos, en Argentina más del 80% de todos los laboreos se hacen a través del sistema contratista. “Este mercado es altamente estacional por naturaleza, por lo que entra en congestión en períodos claves como las cosechas o las siembras. La consecuencia de este congestionamiento es que muchos pequeños productores terminan haciendo los laboreos a destiempo, esperando días o semanas. Esto puede significar, dependiendo las condiciones climáticas, una merma del 15% en el rinde potencial”, cuenta Lisandro. Por ese motivo, uno de los principales desafíos al diseñar la herramienta fue “lograr mantener esa confianza que el productor tiene con su contratista de siempre y, al mismo tiempo, hacer que se animen a buscar una solución poco convencional en pos de la eficiencia”.

En ese sentido, un agregado de valor de esta propuesta es que la digitalización de la contratación no reemplaza la atención personalizada. “Lo que proponemos es que el productor, en vez de esperar a su contratista de toda la vida, vea quién está disponible para hacerlo ahora, pero siempre con el acompañamiento continuo de un oficial de cuentas para responder cualquier consulta”, aclara el CEO. 

Un match donde todos ganan 

Para identificar zonas y calendarios de congestión, realizaron un trabajo de investigación en conjunto con el INTA, basado en los ciclos de los cultivos que se siembran en cada zona, integrados con variables externas como clima o rinde, entre otros. 

Con un año de actividad, la app ya cuenta con más de 2 mil maquinarias cargadas y más de 1500 usuarios, de los cuales el 60% son contratistas y el 40% son productores. El uso de esta tecnología es 100% gratuita para los productores, quienes pueden subir de manera opcional información de sus campos. Una vez generada la solicitud de servicio deben colocar la geolocalización. A partir de ahí, se comunica un agente de Malevo para verificar que la solicitud sea real y se le envía una notificación a los contratistas que se encuentran en la base de datos para comunicarles que hay una demanda activa. Al elegir el oferente se cierra la solicitud y, una vez que se concluye el trabajo, el productor realiza el pago en la aplicación que retiene un monto por el servicio y liquida el pago correspondiente al contratista.

Para garantizar la efectividad y seguridad del servicio, se realiza un seguimiento a través de un sistema de estatus y, al finalizar el trabajo, se deja asentada una calificación cruzada entre contratista y productor. 

Un sector con alto potencial

El sector de contratistas rurales es un mercado de más de 4 mil millones de dólares, en donde se laborean más de 70 millones de hectáreas. Sin embargo, “es un mercado muy atomizado, bastante informal en ciertas características y con una gran asimetría entre la oferta y la demanda”, indica Pacioni. A su vez, comparte que el perfil del contratista está cambiando: “Al principio era un trabajador golondrina que tenía un equipo muy grande de cosechadoras y se iba moviendo por todo el país, pero desde hace varios años se están viendo empresas más grandes de contratistas regionales que no salen de sus zonas”. 

Con un plantel de maquinarias atrasado respecto a otros países, el empresario resalta la importancia de que el productor esté dispuesto a pagar más a quien invierta en nueva tecnología. “Cuando un contratista invierte en tecnología nueva para su maquinaria lo primero que ve es si el cliente va a pagar más por esa inversión, ahí es donde plataformas como la nuestra pueden ayudar al contratista a darle visibilidad a esa tecnología, con la publicación de un catálogo de oferta tecnológica”, afirma.

Para seguir perfeccionando la herramienta, este año tienen previsto incluir dos servicios: un sistema nacional de renting, sumando a agencias que tengan maquinarias usadas paradas esperando a ser revendidas para que entren en alquiler, y un sistema de fletes integrados para cereales o hacienda. “El cambio generacional nos está ayudando mucho. Las nuevas generaciones están buscando más eficiencia, más tecnología, más inversión en las maquinarias. Ahí es donde las propuestas que digitalizan la contratación tienen una gran ventaja sobre el mano a mano”, concluye Lisandro Pacioni. 

Por Paola Papaleo

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